Личный кабинет

«Есть идея?» – это проект для пользователей интернет-системы "Личный кабинет".
«Есть идея?» - это инструмент, с помощью которого Вы можете поделиться с нами своими мыслями и предложениями по улучшению и расширению функционала интернет-системы!
Придумывайте и предлагайте свои идеи! Чем больше голосов они соберут, тем больше шансов их реализовать и внедрить в "Личный кабинет".

Совет: если Ваша идея не набрала положительный рейтинг - не отчаивайтесь. Возможно, Вам стоит по-другому её преподнести и тогда всё будет так, как Вы задумали!

Внимание! Проект не является форумом и регулируется системой премодерации.
*Идеи, которые не относятся к интернет-системе "Личный кабинет", Вы можете разместить на официальном форуме IDC http://forum.idknet.com/.
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

2

-1
+3

исчезли все лицевые счета! остался только один на интернет и все!

из Личного кабинета исчезли все лицевые счета, остался только один на интернет и все! пытаюсь добавить лицевой счет, пишет что в системе есть зарегестрированный такой счет?
Официальный ответ
Admin'S, 10.12.2014
Дмитрий, это может означать только одно: абонент, на которого оформлены "пропавшие" лицевые счета, обратился в Центр связи и удалил их из Вашего "Личного кабинета" и зарегистрировал в своём. Это его право. А так как невозможно зарегистрировать один и тот же лицевой счет в разных "Личных кабинетах", система предупреждает Вас об этом в предупреждающем сообщении. Надеюсь проблема исчерпана.
Дмитрий, 10.12.2014, 17:30
нет комментариев

2

-1
+3

Не все "Мои номера" отображаются

Только один номер из двух отображается в списке заказанных услуг
Официальный ответ
Admin'S, 07.10.2014
Номера отображаются в меню "Состояние счета" - "Ресурсы номера"
Александр, 06.10.2014, 21:05
нет комментариев

2

0
+2

Перевод денег с авансовых счетов на другие счета

Возможность отправлять в своем личном кабине на другие лицевые счета
Официальный ответ
Admin'S, 11.02.2016
Услуга была уже давно реализована.
Из инструкции:
Услуга "Денежный перевод" используется для перемещения средств между лицевыми счетами. Для этого:
Выберите лицевой счет в списке «Лицевые счета»;
В меню выберите «Управление услугами»;
Выберите необходимую операцию, в данном случае «Денежный перевод». Выбрать можно нажав соответствующий пункт меню или соответствующую кнопку рядом с логином;
На открывшейся странице «Денежный перевод» укажите номер лицевого счета, на который Вы хотите перевести деньги, а также сумму перевода, кратую 1 руб. ПМР;
Внимание! Услуга платная. Стоимость перевода – 1 руб. ПМР, минимальная сумма перевода – 1 руб. ПМР, минимальная сумма остатка – 10 руб.
Поставьте галочку рядом с «Согласен оплатить услугу в полном объеме, с условиями ознакомлен» и нажмите кнопку «Далее»;
На открывшейся странице «Подтверждение операции» Вам необходимо ввести код авторизации, высланный в SMS-сообщении на указанный мобильный телефон;
После ввода кода авторизации и нажатия на кнопку «Далее» заказ денежный перевод будет сформирован.
Григорий, 02.12.2014, 01:26
нет комментариев

2

0
+2

Наглядная статистика по рассрочке за оборудование.

Было бы удобно наблюдать в личном кабинете состояние рассрочки по оборудованию.
Официальный ответ
Admin'S, 09.04.2015
Если Вы заключили соглашение на приобретение оборудования в рассрочку, выберите лицевой счет с рассрочкой, перейдите в меню Управление услугами. В разделе Мои услуги найдите услугу Рассрочка. Напротив услуги есть кнопка Параметры, после нажатия Вам будет предоставлена вся информация по рассрочке.
Вадим, 28.03.2015, 22:35
нет комментариев

2

-1
+3

сделать личный кабинет для всех видов услуг

Сделать личный кабинет для всех видов услуг которые есть у человека, интернет ,телевидение, мобильная связь, проводная связь и тд и тп .
Официальный ответ
Admin'S, 22.10.2015
Личный кабинет предназначен для управления всеми услугами IDC. Самостоятельно можно добавить в свой Личный кабинет любой лицевой счет услуг IDC, кроме проводной связи. В Центре связи абонент может добавить все лицевые счета.
Сергей, 18.10.2015, 19:20
нет комментариев

2

0
+2

Можно ли изменить логин для входа в личный кабинет?

Официальный ответ
Admin'S, 06.09.2016
Нет, логин не изменяется
Артем, 06.09.2016, 14:04
нет комментариев

1

0
+1

Доверенные номера счетов (телефонов) добавить к своим в ЛК

Ситуация мои 3 номера - круто, и два номера моих родителей, для управления которыми, я должен перелогиниваться в ЛК по каждому из них соответственно... При возможности написать доверенность на право управления услугами - было б неплохо видеть их...
Официальный ответ
Admin'S, 05.09.2017
Александр, нет необходимости пользоваться несколькими личными кабинетами, если Вы один управляете услугами всех лицевых. Вы можете удалить лицевые из "их" личных кабинетов и добавить их к себе в кабинет, при условии, что это не лицевой счет проводного телефона. Если Вы не можете это сделать самостоятельно, необходимо обращение в Центр связи абонента на которого оформлен лицевой, который Вы хотите добавить. Ему нужно будет отказаться от "своего" личного кабинета и добавить лицевой счет к "вашему" личному кабинету. Для этого необходимо назвать логин "вашего" личного кабинета и привязанный e-mail.
Александр, 29.08.2017, 17:55
нет комментариев

1

0
+1

Пакет Семейный плюс

Интернет -> учетка iptv есть возможность докупить IPTV HDTV хотя он включен в пакет, а ночной нельзя купить. почему
Официальный ответ
Admin'S, 05.09.2017
Для заказа пакета "Ночной" необходимо отказаться от услуги "IPTV via HTTP".
Сергей, 31.08.2017, 19:08
нет комментариев

1

0
+1

Запрет доступа к приложению Мой IDC

Добрый день, я прошу ввести возможность запрета доступа к приложению мой IDC, так как управляю услугами на телефоне ребенка через личный кабинет, где стоит запрет платных сервисов, отключен EVDO и т.д., и не хочу чтобы ребенок мог самостоятельно...
Официальный ответ
Admin'S, 31.01.2018
Добрый день Руслан. Для запрета управления услугами через приложение "Мой IDC" необходимо на номере мобильного телефона ребёнка заказать услугу "Запрет управления услугами в АССА и Мой IDC". Услуга доступна для заказа в "Личном кабинете" в меню "Управление услугами" - "Список услуг, доступных для заказа". Заказанная услуга запрещает управление услугами в приложении и в АССА.
Руслан, 26.01.2018, 08:12
нет комментариев

1

0
+1

Забыл пароль от Личного Кабинета

Здравствуйте. Я по глупости сделал несколько ЛК. ЛК -7821 "Интернет", ЛК - 259327 "моб. телефон" и ЛК - 281184 "моб. телефон". Сейчас хочу объединить все ЛК в один - 281184 (пароль которого у меня записан). Но я...
Официальный ответ
Admin'S, 14.02.2018
Здравствуйте Владимир. Для восстановления пароля необходимо на странице восстановления пароля указать e-mail, который был указан при регистрации "Личного кабинета". К одному e-mail не может быть "привязано" несколько логинов "Личного кабинета", этот параметр уникальный. Поэтому, на e-mail, который Вы указывали в форме восстановления пароля, были отправлены данные логина 281184. Для логина 7821 при регистрации был указан другой email, для 259327 - не указан e-mail. Если Вы являетесь абонентом тех лицевых, которые хотите перенести в ЛК 281184 - обратитесь в любой центр связи IDC с удостоверением личности. К оператору обратитесь с просьбой отказаться от ЛК на тех л/с, которые Вы хотите перенести в общий ЛК. После отказа - необходимо заказать предоставление доступа к ЛК и при этом указать свой ЛК 281184 и "привязанный" к нему email, чтобы все Ваши лицевые счета добавили в один общий ЛК.
Владимир, 14.02.2018, 10:45
3 комментария

0

0
0

Не могу добавить лицевой счет

Не могу добавить лицевой счет, пишет что уже добавлен, хотя я не добавлял. Исправьте эту ошибку
Официальный ответ
Admin'S, 10.05.2018
Это не ошибка, а предупреждение о том, что указанный лицевой счет ранее был добавлен в интернет-систему. Если данный лицевой счет оформлен на Вас - обратитесь в любой Центр связи IDC с удостоверением личности, там обязательно Вам помогут зарегистрировать лицевой счет
вова, 06.05.2018, 16:02
нет комментариев

0

-2
+2

О стоимости кабинета

А за личный кабинет надо что-то платить?
Официальный ответ
Admin'S, 27.02.2015
интернет-система полностью бесплатная, при чём вход возможен даже при неоплаченном пакете интернет
нет комментариев

0

-1
+1

Где взять логин и пароль wi-fi idc?

Как авторизаваться в wi-fi idc? Подхожу к IDC, появляется wi-fi idc, в браузере просит ввести логин и пароль. Где их взять? Снизу разъяснение есть: Для этого Вам нужно: перейти в интернет-систему «Личный кабинет»; выбрать лицевой счет услуги...
Официальный ответ
Admin'S, 03.12.2015
Вся информация есть на сайте IDC
Загляните в примечание:
Как зарегистрировать логин «IDC Wi-Fi» в «Личном кабинете»:
- выбрать лицевой счет услуги «Интернет дома»;
- перейти в меню «Управление услугами»;
- рядом с полем «Логин» нажать кнопку «Доступ к IDC Wi-Fi»;
- на открывшейся странице регистрации придумать и ввести логин и пароль для доступа к сети «IDC Wi-Fi». Логин и пароль должны содержать от 4 до 9 символов и могут состоять только из цифр и/или латинских букв. Логин должен начинаться обязательно с буквы, для составления используются буквы только нижнего регистра. В пароле можно использовать буквы любого регистра. Затем нажать кнопку «Далее»;
- на открывшейся странице ввести код авторизации операции, который будет отправлен в письме на контактный e-mail или в SMS-сообщении на контактный мобильный телефон, указанный в настройках интернет-системы «Личный кабинет».
После подтверждения кода авторизации и выполнения заказа Вам будет предоставлен доступ к сети «IDC Wi-Fi» по указанному на следующей странице логину и паролю.

Примечание:
Кнопка «Доступ к IDC Wi-Fi» доступна в интернет-системе «Личный кабинет», если основная точка доступа услуги «Интернет дома» активна и подключена к пакету «Медиум», «Максимум», «Максимум+», «Шанс», «Оптика-Optimum», «Оптика-Standart», «Оптика-Comfort», «Оптика-Active», «Оптика-Premium» или «Оптика-Elite».
На лицевом счете услуги «Интернет дома» можно зарегистрировать только 1 [один] логин для доступа к сети «IDC Wi-Fi»;
Павел, 01.12.2015, 23:39
нет комментариев

0

0
0

В личном офисе отсутствует возможность отключить услугу "Гудок"

Отсутствуют какие-либо элементы управления для этого.
Официальный ответ
Admin'S, 01.03.2018
Всё верно, Виталий. В "Личном офисе" есть возможность отказаться только от тех услуг, которые доступны для заказа в "Личном офисе". Управление услугой "Гудок" доступно на fun.idknet.com
Виталий Ярский, 01.03.2018, 15:03
нет комментариев

0

0
0

Возможность посмотреть пароль и логин от iptv в личном кабинете, чтобы при утере пароля не надо было ходить в центр связи

Официальный ответ
Admin'S, 03.05.2018
Для просмотра пароля IPTV необходимо выбрать л/с с IPTV. Затем:
1. Перейти на страницу "Управление услугами";
2. На странице выбрать "Интернет/IPTV";
3. В поле "Логин" выбрать свой логин IPTV;
4. Нажать кнопку "Показать пароль для IPTV" или выбрать соответствующий пункт меню
https://ibb.co/nrfoin
Андрей, 01.05.2018, 22:22
нет комментариев

Страницы< 1 2 >