Личный кабинет « все идеи проекта

3

0
+3

Почему опции/пакеты с истёкшими сроками действия до сих пор отображаются?

Добрый день,

На лицевом счёте мобильного телефона заходим в раздел "Состояние счёта". Справа находим "Ресурсы номера" и в таблице у меня отображается следующее:

РЕСУРС НАЧАЛО ДЕЙСТВИЯ АКТИВНЫЙ ПЕРИОД ДО КОНЕЦ ДЕЙСТВИЯ ОСТАТОК

Мини-пакет Simple 5(Карта Simple) 27.08.2013 11:39:53 25.11.2013 00:00:00 24.01.2014 00:00:00 ,1506
Мини-пакет Simple 5(Карта Simple) 15.04.2014 08:32:21 14.07.2014 00:00:00 12.09.2014 00:00:00 5
Время в пакете (бонусная программа)(Время в пакете) 15.04.2014 08:32:21 14.07.2014 00:00:00 12.09.2014 00:00:00 00:00


Даты активного периода так и конец действия находятся в прошлом. Как я понимаю, эти услуги и деньги уже не действуют. Почему же они до сих пор отображаются. Поясните если я не прав и где именно.

ivan rublevich, 23.09.2014, 18:10
Официальный ответ
Admin'S, 02.10.2014
Насколько я понимаю, Вы выбрали период Сентябрь. Всё отображается правильно, согласно правилам пакета Simple http://idc.md/mobile/tariffs/simple.php.
По порядку:
1. На карте остались средства, хотя срок карты уже закончился. Вы её продлили следующей картой.
2. По второй карте надеюсь вопросов нет? Средства есть, пассивный период ещё не закончился (сентябрь).
Консультацию по пакету Simple можете получить по телефону 1199.
Статус идеи: выполнено

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий